Goede dienstverlening

Een goede dienstverlening van de woningcorporatie is essentieel voor tevreden huurders. De Huurdersraad Samenwerking zet zich in voor duidelijke communicatie, snelle afhandeling van meldingen en transparante procedures bij klachten of onderhoudsverzoeken.

Wat wij doen

Wij verzamelen signalen van huurders en bewonerscommissies en bespreken deze met woningcorporatie Samenwerking. Zo zorgen we dat huurders gehoord worden en dat de dienstverlening blijft verbeteren.

  • Duidelijke en toegankelijke communicatie

  • Snelle en betrouwbare service

  • Huurders staan centraal in de dienstverlening

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten en activiteiten.

Wat doet de raad?

De Huurdersraad Samenwerking behartigt de belangen van huurders. Wij bieden ondersteuning en advies over huurkwesties. Daarnaast organiseren we bijeenkomsten en informeren we over relevante thema’s.

Iedereen kan lid worden van de Huurdersraad. Meld je aan via onze website of neem contact met ons op. Samen staan we sterker!

Soms hebben mensen door een ziekte, ongeval of ouderdom extra zorg nodig. Of een aanpassing aan de woning. Waterweg Wonen biedt in sommige gevallen oplossingen. Bekijk op de website van Waterweg Wonen hoe je maatwerk aan kan vragen.

Als je zeker wilt weten of het goed met iemand gaat, dan kan je het beste met die persoon praten. Misschien dat je zelf in staat bent te helpen. Wanneer je merkt dat iemand vereenzaamt of zich verwaarloost kan je dit melden bij Waterweg Wonen of bij de sociale wijkmeester. Bekijk hier wie jouw wijkmeester is en hoe je deze persoon kan bereiken.

Heb je de situatie onder de aandacht gebracht en word je niet gehoord? Vraag dan de Raad om raad. Vul hiervoor dit formulier in.

Nieuws en updates vind je op onze website en via onze nieuwsbrief. Volg ons ook op sociale media voor de laatste informatie. Blijf betrokken en geïnformeerd!

Agenda

Wilt u zich inzetten voor de belangen van álle huurders van Samenwerking? Sluit u aan bij de Huurdersraad Samenwerking en maak het verschil voor uw medebewoners!