Stichting Huurdersraad Samenwerking Vlaardingen

Notitie – Evaluatie Overleg en Bewonerssignalen

Locatie: Buurtkamer ‘Het Abeltje’ – Abel Tasmanlaan

Datum: 5 maart 2026

1. Aanleiding

De Huurdersraad heeft besloten haar vergaderingen zoveel mogelijk in buurtkamers van wooncomplexen te organiseren. Doel hiervan is om dichter bij bewoners te staan en direct signalen uit de complexen op te halen. Op 4 maart 2026 vond een vergadering plaats in de buurtkamer ‘Het Abeltje’ aan de Abel Tasmanlaan.

Bij aanvang van het bewonersgedeelte waren circa 14–15 bewoners aanwezig. De bewoners maakten gebruik van de gelegenheid om diverse problemen en ervaringen met betrekking tot het wonen in het complex te bespreken.

2. Belangrijkste bewonerssignalen

• Ongedierteproblematiek (ratten en muizen) in en rond het complex.
• Vervuiling rond het gebouw door voedsel en afval dat vanaf balkons wordt weggegooid.
• Ernstige overlast tussen bewoners, waaronder geluidsoverlast, roken op balkons en spugen vanaf balkons.
• Kritiek op het huidige toewijzingsbeleid en de veranderingen in bewonerssamenstelling.
• Onvoldoende schoonmaak van het complex door schoonmaakbedrijf Romaro ondanks servicekosten.
• Ervaren slechte bereikbaarheid en communicatie van Samenwerking.
• Achteruitgang in onderhoud en beheer van het complex.
• Zorgen over stookkostenproblematiek waar momenteel een procedure over loopt.

3. Algemeen gevoel onder bewoners

Een aantal bewoners gaf aan dat het woongenot in het complex de afgelopen jaren is verminderd. Bewoners ervaren minder rust en minder sociale samenhang dan in het verleden. Tegelijkertijd werd de aanwezigheid van de Huurdersraad zeer gewaardeerd en gaven bewoners aan het belangrijk te vinden dat hun signalen worden gehoord.

4. Oprichting bewonerscommissie

Tijdens het overleg werd besproken dat het wenselijk kan zijn om in het complex een bewonerscommissie op te richten. Een bewonerscommissie kan signalen uit het complex bundelen en als aanspreekpunt fungeren richting de corporatie en de Huurdersraad.

De Huurdersraad heeft aangegeven bewoners hierbij te kunnen ondersteunen. Het bestaande handboek voor het oprichten van een bewonerscommissie zal door Seerijonie aan geïnteresseerde bewoners worden toegelicht. Op basis daarvan kan worden verkend of bewoners bereid zijn een bewonerscommissie te vormen.

5. Huismeester / dagelijks toezicht

Een belangrijk onderwerp dat door meerdere bewoners naar voren werd gebracht is het verdwijnen van de vroegere huismeesterfunctie in het complex. Bewoners gaven aan dat de aanwezigheid van een huismeester in het verleden zorgde voor dagelijks toezicht en een duidelijk aanspreekpunt in het gebouw.

• Dagelijks toezicht in het complex en de algemene ruimten
• Aanspreekpunt voor bewoners bij problemen of meldingen
• Toezicht op schoonmaak en onderhoud van algemene ruimten
• Signaleren van technische problemen of gebreken
• Aanspreken van bewoners bij overlast of ongewenst gedrag

Bewoners geven aan dat sinds het verdwijnen van deze functie minder toezicht aanwezig is in het gebouw en dat problemen minder snel worden gesignaleerd of opgelost.

Tijdens eerdere overleggen met de corporatie is aangegeven dat een huismeester volgens de corporatie alleen mogelijk zou zijn indien de kosten volledig door huurders worden gedragen. Vanuit de Huurdersraad wordt echter opgemerkt dat een deel van de werkzaamheden van een huismeester mogelijk via de servicekosten kan worden verrekend, aangezien deze werkzaamheden direct ten goede komen aan de bewoners.

6. Discussie over toewijzingsbeleid

Tijdens het gesprek kwam ook het toewijzingsbeleid aan de orde. Bewoners geven aan dat de leefbaarheid volgens hen is veranderd sinds het loslaten van het 55+ label van het complex. In bredere zin wordt binnen de Huurdersraad inmiddels de vraag gesteld of het loslaten van dergelijke labels in combinatie met regionale toewijzing via Woonnet Rijnmond voldoende sturingsmogelijkheden biedt voor corporaties om de leefbaarheid in complexen te waarborgen.

Ook werd opgemerkt dat in andere complexen, zoals de Meerpaal (voorheen 65+), een eerder losgelaten label inmiddels weer is hersteld. Dit roept de vraag op of een bredere evaluatie van het labelbeleid wenselijk is.

7. Doorstroming van senioren

In gesprekken met de gemeente is tevens het onderwerp doorstroming van senioren aan de orde gekomen. Het idee hierbij is dat ouderen die momenteel in eengezinswoningen wonen mogelijk kunnen doorstromen naar geschikte appartementencomplexen.

8. Positieve uitkomst van de bijeenkomst

De bijeenkomst liet zien dat bewoners behoefte hebben aan direct contact met de Huurdersraad. De aanpak waarbij vergaderingen in buurtkamers worden gehouden blijkt effectief om signalen uit de complexen op te halen.

Met bewoners is afgesproken dat de Huurdersraad de genoemde signalen zal meenemen in het overleg met Samenwerking en dat er binnen circa drie maanden een terugkoppeling zal plaatsvinden.

9. Conclusie en vervolgstappen

De bijeenkomst in het Abeltje bevestigt het belang van het programma ‘Huurdersraad in de Buurt’. Door direct in de complexen aanwezig te zijn kan de Huurdersraad signalen over leefbaarheid, onderhoud en beheer tijdig oppakken.

Het bestuur van de Huurdersraad wordt voorgesteld om de signalen uit de Abel Tasmanlaan mee te nemen in een bredere evaluatie van leefbaarheid in complexen, het huidige toewijzingsbeleid en de mogelijke rol van complexbeheer, een huismeesterfunctie en bewonerscommissies.

 

Namens de Stg. Huurdersraad Samenwerking Vlaardingen

Jan Kanters Voorzitter

Info@huurdersraadsamenwerking.nl